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面试技巧有哪些
一、面试提问技巧
●提问的方式
☆终止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”“你是不是喜欢做××?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
☆开放式
开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT有什么看法?”“你对目前的市场形势看法如何?”
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
☆引导式
问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?----不是很好吧?”
这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
☆假想式
采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力
☆单选式
问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?”这种问法未免过分,应该避免
☆多项式
同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案
●主持人的“自问”准备
面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:
☆该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?
☆我需要该申请人在有关职位上工作多久?
☆该申请人以前在有关职位上工作了多久?
☆我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?
☆假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?
☆该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?
☆我将与该申请人以什么形式合作?
☆该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?
●如何编制面试问话提纲
☆面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。
☆面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。
☆提问的题目应具体、明确。
☆面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。
☆同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。
☆面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。
二、面谈放松技巧
在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。
●让自己放松
有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应徵者心理负上额外的担子。
这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的招聘决定。而经验较浅的应聘者会因此比较紧张,影响正常发挥。
下列方法可协助主试人,在进行招聘面谈前,令自己平静下来:
☆面谈前十五分钟,结束其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。
☆取出应聘者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足以顺利地打开话匣。
☆将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。
☆若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。
☆准备名片,应聘者可能会索取。
☆开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。”向自己微笑,然后请人通知应聘者准备。
●让应聘者放松
一般而言,应聘者会比主试人较为紧张,一些不善于控制自己情绪的人,表现会因此而大大地失准。主试人也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,大多数工作都会与“处变表现”无关。倘若你主持的面谈往往使那些处变不惊的人胜出,那么你的机构便未必有其他特长的成员了。所以为了较为准确的评价应聘者的日常工作表现,主试人应千方百计令他感到舒服自在,从而渐渐适应了面谈的气氛,将自己发挥出来。
令应聘者放松的工作,应在面谈开始前,而非在面谈过程中运用,否则应聘者阵脚已乱,要重新镇定下来并非易事。下面简单列出一些方法,可协助应聘者放松自己:
☆通知应聘者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:
-向谁报到
-带什么证明文件、附加资料
-公司联络电话
-重申他应聘的岗位名称
☆预先通知接待员,应聘者约在何时到此,应往何处等候。
☆预留房间,让应聘者静静地等待,不会被其他访客及同事骚扰。
☆若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。
☆征求应聘者的同意,给予饮品。
☆不要让应聘者等候超过十五分钟。
☆将已接受面谈的应聘者,与未接受者分开。
☆若主试人希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会应聘者,及征求同意。
一切准备就绪,招聘面谈便可以在压力最低的情况下开始,双方的表现都会因而保持水准。
三、面谈评价方法
主试人须将面谈阶段及决策阶段分开,不应在进行面谈时,同时评量应征者,或作出招聘决定。在进行招聘面谈时,主试人必须有计划地发问,认真聆听、观察及记录,而面试评价及招聘决策要在下一步进行。
●招聘面试评价程序
☆面试记录
-面试过程中要及时记录。
-不能写下主观及概括性的词,也不应将应聘者说的话用自己的方式来描述,而是用“逐字记录”方式来写,这样有利用对应聘者的表现进行区分,避免不同的就职者得到差不多的评语记录。
☆填写评价量表
-尽量不要翻阅其他应聘者的评量表。
-根据原先订下的工作要求来评分。
-不要在本步骤中作出招聘决定。
-评分时应参考上一步骤的记录,重温应聘者的回答重点,留意与该工作表现维度有关的问题,然后写下评分。
-极力避免主观因素的影响,要从记录中找寻证据支持自己,切勿以印象或个人喜好作准则。若记录没有支持证据,该项工作表现维度便应获低分,主试人在评分时,要竭力保持客观,脑海中应只有应征者的行为表现,而非个人相貌、学历、身材等到背景资料。
☆检查评分与记录
-应该取出记录来核对一遍,看看不同的应征者则否有相同的回答。若真的有类似的答案出现,主试人还要进一步检查评量表,看看他是否给予相同的评分。
-相同的行为表现,应该给予相同的评分。换句话说,无论应征者是谁,只要他曾作出一些与工作要求符合的行为,主试人便给予高分,反之则给予低分。
-主试人还要从评量表中,将一些关键性评价要素的评分检查一下,比较高分者与低分者的答案,重新看看他们的行为表现,是否与评分匹配。若有需要,主试人在此时可调整评分。
☆作招聘决定
在同分的情况下,主试人需要查阅评价量表,若使用加权量表,在权重较高类获得高分的应聘者,应首先考虑聘用。
●面试评价量表设计
面试评价量表由若干评价要素构成,是在面试过程中主试人现场评价记录应聘者在回答各评价要素中表现优劣程度的计量表。由于面试就是要根据应聘工作职位的要求对应聘者进行评价,以明确应聘者是否具备任职条件的过程,因此,设计面试评价量表时,诸评价要素除反映工作职位要求外,还应当是可以通过面试的技巧进行评价
☆面试评价量表构成
-姓名、考号、性别、年龄
-应聘职位
-面试项目(评价要素)
-评价标准与等级
-评语栏
-考官签字栏
-其他
☆计分标准
要使面试评分尽量具有客观性,在设计评价量表时,应使评分有一个确定的计分幅度及评价标准
-评价标准等级,在设计面试评价量表时,可把面试标准等级分为三级、四级、五级等,在一等级有一定的标准内容,在评分等级的用词上,尽量体现等距原则,保持分寸、程度和数量上的连续性,避免幅度较大的跳跃
-将各等级进行量化。等级量化就是对各评价标准予以刻度。可以是定量的,如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50……;也可以是定性的,如优、良、中、差、劣或A、B、C、D、 E。
☆面试评价量表格式
面试评价量表一般有三种:
-问卷式评价量表
运用问卷形式,将所要评价的项目列举出来,由主试人根据应聘者在面试中的表现进行评审。
-等级标准评价量表
选定本次面试的诸评价要素,将每一要素划分若干标准等级。考官根据应聘表现给予评分。
-综合评价量表
按提问顺序记分,其每一评价要素对应若干项,最后将各项平均得分综合统计在一张评价表上。此种量表由面试提问单、提问记分表、综合计分评价表三部分构成
四、避免面谈误区
在面试过程中,有以下几个误区,是必须注意避免的:
☆“坏事传千里”效应
不少主试人在聆听面试对象陈述之后,会倾向较为相信负面性的资料,而对正面性资料的相信程度调低。与俗语所谓“好事不出门,坏事传千里”吻合,即人们对负面的事物有较深印象,也有兴趣知道更多。在招聘面谈时,这个现象会令主试人“偏听”,作出招聘决定时会有偏差。
☆近因效应(“大型交响曲”效应、先入为主效应)
根据心理学的记忆规律,主试人往往对面谈开始时和结束时的内容印象较深。这好像在听一首大型交响曲时,有些听众会集中欣赏开头及结束部分,对中段较为陌生。若应聘者懂得在开场白及综合发言时多下一点功夫,他取得良好印象的机会便会提高。相反而言,那些秩序渐进,在中段表现良好,但结束前又归于平淡的应聘者,可能会被评为表现平平。
☆光环效应
不少面试人心中有一个理想的应聘者形象,或称为典型。如果发现了某人在某方面符合自己的理想,就好象给这个人套上一个光环一样,误以为他在所有方面都是好的,因此影响面试人对面试对象作出客观正确的评价。这种现象亦可称为“光环效应”(Halo Effect)。
☆“脱线风筝”现象
不自觉地与面试对象谈一些与工作无关的内容,令面谈失去方向,这样,就有机会主应聘者占有面谈主动,向着对自己有利的方向发展下去。也往往使与面试人谈得投契的应聘者占优势。
☆“只听不看”现象
主试人把精力集中在记录面试对象的回答,而忘记了观察面试对象本人。主试人要全心全意地观察应征者的反应行为,来印证他的说话的内容,检查两者是否一样。
五、主试人的选择与训练
☆谁担任主试人
-用人部门主管
-人力资源部主管
-中高级职位由总经理或副总经理担任主试人
-一般初次面试由人力资源部实施,人力资源部主管或指定人员担任主试人。通过初次面试,过滤学历、经历、资格等基本要求不适合的人选。复试或带有评定性质的面试由用人部门主管担任主试人。
-面试组一般由人力资源部主管、用人部门主管和其他甄选专家或高级主管组成。
☆主试人条件
-良好的个人修养和品格
-具备相关专业知识
-善于把握人际关系
-公正客观
-能熟练运用面试技巧
-了解组织状况和职位要求
☆主试人训练
面试是一项专门的技术,主试人训练有助于面试的成功。
-面试技术训练
-对组织状况和职位要求作深入了解。
-进行“如何代表公司”的训练。面试是双向的,不仅主试人面试应聘者,应聘者也在面试公司,因此,主试人代表的是整个公司。进行“如何代表公司”的训练有助于达成高素质的人才对公司及应聘职位的认同。
希望对你有帮助
求职面试的技巧有哪些
1
自我介绍。自我介绍是面试的首要步骤,你需要由主到次,结构分明地提供概括性的回答。注意把握时间,以及说话的连贯性,面试官问你问题时再具体展开。如果面试官让你介绍自己的成长经历,你可以从兴趣、生活、学习、家庭、朋友等角度,有逻辑地展开。
二:突出自己与众不同之处。比如,平时HR看简历,每份就看8s,千篇一律的内容就不看了。所以在面试回答问题时也要突出亮点——人生的高光时刻
三:
2
学会倾听。面试时一定要听清楚面试官的问题,回答要简洁直接,切忌答非所问。比如,面试官问你为什么要面试这个岗位?其实是想知道:你对面试公司和面试岗位的了解;以及你的出发点和其目标是否匹配。面试时眼神要时不时与面试官交流,如果眼神瞄向斜上方。
三:
3
突出自己与众不同之处。比如,平时HR看简历,每份就看8s,千篇一律的内容就不看了。所以在面试回答问题时也要突出亮点——人生的高光时刻。通过你人生中最自豪的经历,体现你最大的优势。
4
多一点真诚,少一点套路。坦诚沟通,切忌官方回答。重点突出,如实回答,触动内心,能具体就具体,可以量化。每个人在做选择时背后都有真正的原因,理由有强也有弱,而面试官只是想知道你来面试这个岗位的真正目的。不要对自己进行评价,因为这是面试官的事情。比如,问你为啥要学翻译专业?你如果回答:因为以前上过某培训机构的口译课程,那就等于答非所问!
五:
5
学会问问题。在面试环节中,HR可能会问你有没有什么问题?你应该在面试前就准确好,因为通过这些问题,你可以表达对公司职位的关注和兴趣。比如,入职后公司是怎么培训的?这个职位是和贵公司直接签订劳动合同,还是属于第三方公司
面试的技巧有哪些
1、我们为什么要雇请你呢?
有的面试只有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作"。根据自己的实际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。
2、你认为自己最大的弱点是什么?
绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美",有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么?
说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?
我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期"。
5、你在大学期间最喜欢的老师是谁?
有人曾答得很好:"教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多"。
6、你能为我们公司带来什么呢?
假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:"我已经接受过Microsoft Access和Word的培训,立刻就可以上岗工作"。(Access培训要花$540,Word要花$445,可为公司省下$1000的培训费用。)
7、最能概括你自己的三个词是什么?
可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
8、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)
"我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
9、你对加班有什么看法?
这是针对"工作热忱"而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己责任范围内,不能算是加班"较有利。总之,尽量诚实回答,如果你说了"是"而实际上却不想,那么你会被人一直盯住。
10、你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班,所以主考官也不会太过于刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查,那么你可以说几件你知道的事,比如说"销售额是多少多少"之类。
11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
如果你是从公司内部某人处打听来的消息,记得提及他的名字,公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
12、除了工资,还有什么福利最吸引你?
尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。
13、你参加过什么业余活动?
既然最好是让人觉得你处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。
14、你参加过义务活动吗?现在就着手作一些义务活动,不仅仅是那些对社会有贡献的,还要是你的雇主会在意的,如果他们还没有一个这样的员工,那么你会成为很好的公关资源。
15、你心目中的英雄是谁?
最好的答案是你的朋友或家人,尽量避免说及名人或明星。
16、你有什么问题吗?
一定要提问。你必须回答"当然"。你要通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了,长长吐了口气)那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次,从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望?
17、你过去的上级是个什么样的人?
别贬低过去的上司,提一下他的长处和不足。
18、你为什么还没找到合适的职位呢?
别怕告诉他们你可能会有的聘请,千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第一次面试。
19、你最近看过的电影,或者小说是什么?
找一些老少咸宜,真情感人的电影。
20、你的业余爱好是什么?
找一些富于团体合作精神的。
21、你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢?
"我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的,那绝对没有问题。
22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗?
"事后诸葛亮地说……"记得回答前先说这句话。
23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗?
随便你怎么回答,但如果可以的话,最好答应。特别是你有前上司的证明信,没有比"当然,我有他的推荐信,你可以打电话给……"更好的回答了。
24、有过创业吗?
这个问题可以显示你的冲劲。但如果你的回答是"有"的话,千万小心,下一个问题可能就是"那么为什么你不这样做呢?"
25、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我?
如果应聘销售或者市场之类的职务会碰到这类问题。
26、作为被面试者给我打一下分?
试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点。
27、告诉我三件关于本公司的事情。
这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少的问题,如果回答"完全不了解",那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及征聘人事的广告内容,最好的回答就是"因为对该公司的××点相当有兴趣所以再来应征"。
你应该知道十件和公司有关的事情,他问你三件你回答四件,他问你四件你回答五件。
28、为何想辞去先前的工作?
这是公司为了确认应征者不会再以相同原因辞职,所以最好说出对方能信服的理由,就算答案是"工作无聊"、"人际关系不好"等原因,也要准备"会尽量改变并克服自己缺点"的答案作为缓冲。此时如果一味批评以前的工作,便很难被录用。而应说是为了"实现自我"之类的话语。此外,无工作经验者则可对应征公司的性质表现出兴趣作答。不论你欲应聘什么样的职位,都要事先准备好对此问题的回答。在面试中回答次题时,应从面试考官的角度出发,比如说"我离开原单位是为了寻找更好的机会"听起来还是以自我为中心,而"我正在寻找一个更能让我充分发挥技术和经验的空间"则要好得多。要力求使答案简单精炼,如面试官还有什么疑问,将发挥自身的知识与技能作为回答的基础。
29、在以前的公司都从事什么样的工作?
回答得要领有三点:担任的工作内容、职务、成绩三项,这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要,来判断应征者的发展性。请具体说明对工作的理解程度及熟悉度。
30、请告知工作上成功与失败的地方?
成功的地方可举出目前为止的实绩,来强调对经历的自信,也可以叙述工作所带来的乐趣;至于失败经验与其说"没有",不如将如何克服失败的经验说出来,并说出由失败中所得到的教训。
31、选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么?
这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。回答应使考官确认你具备他要求的素质。同时招聘者可知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应征的人,如果是无经验者,可以强调"就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验"。求职者可从对工作的研究与个人兴趣的角度,加以发挥。
32、你认为这份工作最重要的是什么?
叙述工作特性的同时,也要加上自己的看法,如果是有经验的人,最好说明自己的心态。
33、你认为这个业界的现状怎样?
主要是了解求职者对产业现状的理解及展望,针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度,没必要陈述独创的见解,只需表达正确的意见。如果是同业的转职者,不但须掌握业界的方向,尚需加入个人见解。如果是异业转行,就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。
34、如果进入公司的话,想做什么样的工作?
这是招募很多职种的公司最可能问到的问题,面试者如果不论外勤或内勤都回答"可以"的话,反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时,是为了确认应征者有无犹豫,应征者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了,如"现在想在某某工作方面冲刺,将来则希望能在某某方面努力"等,朝自己想要的目标陈述即可。
35、为何转换职业的次数这么多?
面试者会问此一问题,大都是因为担心你"进入公司没有多久又会辞职",所以每次转换工作时,最好先准备充足的理由。
36、从A公司到B公司中间的待职时间,都作了些什么?
说"去学校上学"、"为了取得资格而努力",类似这种正面意义的活动为佳,如果没任何活动,也可讲述这段时间对自己而言,具有怎样的意义,只要有向上心,对方也能够感受得到。
37、有取得什么资格吗?
虽然没有强调工作需要某种资格,也有可能被问到这样的问题,往后考虑分发地或能否在新事业发展,这句话都能派上用场,其他或许是想知道应征者对何事感到兴趣。
38、将来想从事何种职务?
这是针对是否有工作目标及生涯计划,或者在社会上经过一段历练而提出的问题,想试探是否具有经营志向还是职业意图。
39、请告知你的工作观?
常被问到"你的什么观是什么?"时,可别把他想的太复杂,可回答"为何而工作"、"从工作方面得到了什么""多少年后想变成怎样"等的话。
40、你的优点是什么?
这是为了解求职者如何客观分析自己,并测试其表达与组织能力而提问的。"你对自己最满意的地方是哪里?"与"请做一段自我介绍"意义是相同的,不光是说话内容,连礼貌也都会列入评分项目内,最好加入"朋友曾这样说"等周围的人对自己的看法。因为除个人说法外,加上亲友的观点不但可增加说服力,而且可避免抽象的陈述,且具体的体验及自我反省为主,可使内容更具吸引力。
41、现在最热衷的是什么?
可以简述你的兴趣,及这个兴趣带给你个性或能力的反面效果。
42、放假的时候,做什么消遣?
对工作之外,拥有其他兴趣的应征者较受欢迎,这是表现工作之外的如运动及兴趣的最佳时刻。
43、健康保养方面做何种努力呢?
这是为了了解自我管理能力,与其回答"什么都没做",倒不如说在日常生活方面是在注意保养,应该会有饮食、运动、睡眠压力消解法及生活步调等话题出现。
44、之前的薪水有多少?
之前的薪水可据实以报,切勿写不实数据,小心有些公司会去查证,万一得知所言不实,就可能会丧失工作机会。
45、希望待遇多少?你最低的薪金要求是多少?
这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同的考虑都十分关心它。
最好能诚实回答。对某些企业而言,这也是评论应征者的能力及经验的参考要件。
针对待遇问题以清楚明确答复最佳,"依公司规定"可能被误认为缺乏自信而非谦虚。客观归纳个人年龄、经验、能力、再依产业类别、公司规模等客观资料,提出合理的数字,而附带说明提高待遇的理由是必要的。一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。你聪明的做法是:不作正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。
46、希望工作地点在哪里?
这是有数个公司及管理场所的企业会问到的问题,有依当事人要求而安排分发他的企业,如果有希望的工作地点,可据实说出来,如:现在虽然希望在某某营业场所工作,但也可有"将来还是希望能到总公司服务"之类的要求。
47、对自己工作的评价如何?
48、何时可以到职?
大多数企业会关心就职时间,最好是回答"如果被录用的话,到职日可按公司规定上班",但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。若是应届毕业生的话,一录取即可上班是最理想的回答,但一边工作一边做转业打算的情形相当普遍,衡量说服上司批准离职、工作交接等问题,做出较充裕的时间为宜。若时间拿捏不准至延后报到,可能对新公司造成困扰,说明现况,将报到时间订在一个月之内应不为过。
49、如何看待企业的规章制度、劳动纪律?
50、为什么选择来公司应征?
这是所有应征者必须遇到的问题,以积极、正面的答案回答,除说明公司的待遇、福利等条件吸引人之外,可进一步说明此工作可活用自己的专长。
51、除了本公司外,还应征了那些公司?
很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答"销售同种产品的公司",如果应征的其它公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
52、担任过什么领导职务?怎样管理下级?怎样与同事协作?影响你工作的主要因素是什么?
53、过去的工作经历如何?
可尽量说出所有打工或兼职的经验,甚至曾义务帮助过学校、其它团体或亲朋好友的工作经验皆可补充,最好能具体说明工作的内容及担任此职位的年资,并进一步说明在此职位上所扮演的角色,若有实际的成果可一起说明。
54、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标?(对工作的期望与目标是什么?)
回答一定要得体,根据你的能力和经历。对工作拥有具体期望与目标的人,通常成长较快。应征者针对这类问题可以回答:"我的目标是……,为了达到这个目标,必须努力充实自己……,而我拥有这样的自信。"或"这是我从小到大的理想……"。
55、喜欢这份工作的哪一点?
无工作经验的人可以针对自己被这份工作吸引,以及关心的地方回答,如:"交通方便"或"工作性质适合自己"之类。有工作经验者倘若能提出这份工作与众不同之处,主管多会极感兴趣的。
56、家庭中的情况如何?有没有相关的转业背景?在你过去的经历中得过何种奖励?取得过那些成果和荣誉?我的父母都是知识分子,他们从小就教导我学习要努力、做事要勤奋、待人要诚恳。我爱我的父母,也很感谢他们给予我的栽培。
57、你工作中曾受到那些挫折?谈谈在工作上接受挫败的经验。
每一位干练的工作者,都不免要接受挫败的挑战。挫折容忍力是面谈中必须考验的一项,这时回答可以是积极的,例如从中学到教训,努力找出原因,终于把事情做好等;那么就会得到较好的分数。
58、你参加过高校哪些实践活动?你的自学能力怎样?哪位老师对你影响最大?你喜欢读哪一类课外读物?为什么?
59、谈谈人际关系生活经验?
面谈者能从你的形象和兴趣中解析,你的应对能力及对事情决断能力的技巧,通常问题不外乎:"遇到与朋友冲突的时候,你怎么处理?"、"与主管意见相左的时候,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受?"。每一个公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步的搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。
60、工作上受过哪些专业培训?效果如何?你与哪种类型的上司、同事、下级合得来?你是怎样与你的上司一起工作的?
61、你现在的上司或同事会怎样评论你?
当人们以第三者的姿态谈论自己是,他们不仅会更多地显露自己的缺点,也会更多地表现出自己的长处。而且,这个问题在衡量应聘经理的人士时非常实用。如果他们对于上司如何评论你没有一个好的预期,这可不是个好兆头。
62、描述一下你的学习态度?你的学术、成就?
这类提问主要针对专业兴趣和专业能力、学习的基本素质,学习内容的结构特点等,是招聘单位判断你专业基础和发展潜力以及与岗位的要求相适应程度的重要依据。
63、对所欲应聘的岗位,你自我感觉如何?在工作中你也许处理过一系列事情,哪几件事你处理的令人满意?你是如何处理的?我们每个人都犯错误,你能否说明学到了哪些教训?对你以后的工作有何帮助?
64、你最喜欢的事物或菜肴是什么?
据发现喜欢吃辛辣食物和敢作敢当地创造之间有某种相关性,他们对拌着肉汁的土豆泥不满足。而喜欢清淡食物的人比较胜任稳定的、重复性工作。
65、怎样处理工作与生活的关系?怎样处理在工作中遇到的困难?请举例说明。对原单位的哪些方面你最不满意?在原单位你承担的工作重要性如何?我对原单位最不满意的地方是认为他们的管理不够完善,有点松懈。
66、你最愉快的经历和最不愉快的经历是什么?
这时希望人们认真地对待工作。如果应聘者回忆一段工作上的经历,招聘者会知道他对工作的态度。而如果应聘者回忆第一个孩子的出生或是获得博士学位,招聘者会感到他的真诚和坦率。曾有一个被极力推荐的应聘者自豪地回忆当他被以前的老板开除时,打破了老板的鼻子。不用说,面试结束后他还得继续找工作。
67、你对接受新的知识有何认识?你是否有信心做好今后的工作,为什么?
68、什么是最大的失礼或失言?
是你的所作所为显示了不尊敬,轻视,对别人缺乏考虑和尊重,职业礼节不是一味地墨守成规,而是充分尊重别人的意见。
69、你认为本公司与其它公司有何不同?你对以后的职位有何期望?对你来说,今后你要避免什么?你要进行何种选择?五年后,你想在何处处于何种地位?你的生活目标是什么?
70、你是否喜欢你老板的职位?
回答当然是"YES",如果你不满意,可补充:"当我有这个评测能力时",或"有这样一个空缺时吧"。
71、你是否愿意到公司派你去的那个地方?
如果你回答"NO",你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再进行谈判。
72、你怎样接受上级的指示?你认为自己最适合什么样的工作?你认为你最擅长什么?你认为自己处理人际关系的能力如何?
73谁曾经给你最大的影响?
选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么?
74、对涉及到你的能力、长处、短处等方面,我们可能现在还没有充分了解,你希望怎样使我们能确切地评价你的发展潜力及最适合做哪项工作?
75、你将在这家公司待多久?
回答这样的问题,你该持有一种明确地态度,即:能待多久待多久,尽可能长,"我在这里继续学习和完善自己"。
76、什么是你最大的成就(成功)?你最大的遗憾是什么?
一是我的婚姻,如果人生能重来一回,我还将作这样的选择;二是我的工作,无论在哪儿干,我都是最出色的。(准备一两个成功的小故事。所有的例子都很独特,容易给人留下深刻的印象,从而让你与众不同。要记住,必须是你做得很成功又感到自豪的事例。)过去的遗憾已经化为我人生当中的经验了,正是它们促使我走向了成熟。
77、请你对自己作一个坦率的、真实的评价,什么是你的强项?你喜欢你的那种特性?你认为什么是好的?你的弱点是什么?哪些你是可以改正的?
78、你有和这份工作相关的训练或品质吗?
说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。
79导致你成功的因素是什么?
回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:"我喜欢挑战性工作"。
80、如果工作中出现风险你怎么办?你对应聘的职业有什么看法?你还希望在应聘单位得到什么培训?遇到有风险的工作,我会在行事前作充分地准备、调查、研究,并拟定详细的计划,争取把风险降到最低,让成功率更大。
81、你如何听取和处理各种不同意见?
82、在什么样的条件下你工作最有效?
此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。主考官可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息,还可以知道应聘者的不足在哪里。错误回答:"只要明白要我做什么,只要用心,我干什么事情都会不错的。"这个回答的错误在于,应聘者自己假设该公司需要服从命令的人。事实正相反,大多数公司在短短的面试时间里,发现有创造力的人才。如果把自己表现的像个惟命是从的人,你的面试结果只能以失败告终。制胜回答:"我解决问题的方法很系统,包括四个步骤:收集有关信息、仔细分析问题、确定解决方案、着手解决问题。我发现很多人把前两个步骤忽略掉了,直接从解决方案入手,这时不妥当的。只要获取了足够的信息,对问题有一个充分的认识,我可以解决任何事情。"这种回答表明了应聘者曾成功地解决过难题,有思路,已经培养出一套解决问题的方法。它还表明了应聘者有信心在以后继续使用他的成功经验。
83、你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别?非常了解你的朋友是怎样描述你的?你的知识能力和应变能力如何?你的归纳总结能力如何?
84、你如何看待我公司界定成功的尺度?
这个问题时用来考察应聘者对公司的了解程度,以此排除那些对公司兴趣不大,或者企图瞒天过海的人。有的人这样回答:"贵公司成绩喜人,想必你们面临的竞争也很激烈。我敢打赌,贵公司的最基本业绩就是你们界定成功的尺度。"
此回答可能句句属实,但却太笼统,反映不出应聘者对公司的了解程度。主考官会认为应聘者对公司的情况和目标一无所知。巧妙回答:"我注意到过去两年来,贵公司推出了一系列新产品,采取策略占领市场,谋求发展。所以我觉得你们界定成功的尺度,应该是新产品是否能居同类产品榜首。"这个回答显示了应聘者对公司有一定的了解,说明了应聘者高度关注该公司及公司对成功的定义。 http://www.hr520.com/News/?3735